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火影忍者手游怎么向客服举报,怎样向腾讯客服投诉问题

来源:整理 时间:2023-09-07 13:42:32 编辑:游戏装备道具 手机版

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1,怎样向腾讯客服投诉问题

http://service.qq.com/ 进去以后提交 或者直接打客服电话
通过腾讯客服网站提交问题 http://service.qq.com/

怎样向腾讯客服投诉问题

2,怎么向客服申诉

打电话,多打几次吧!!
最好打客服电话吧!!
http://xy3.gm.163.com/ 去这个网址。。。进装备物品异常。。申诉上就是

怎么向客服申诉

3,怎么联系客服向客服反应情况

哈哈,这个我经常用。QQ主面板左下角有个企鹅,点一下会出来一列表,其中就在帮助里有客户服务中心,点击弹出对话框,点一下对话框左上角的客服中心几个字就进入网页客服中心了'再点提交问题,你就可以上传你的问题,工作人员3天左右就回复你,到时候给你邮件的。谢谢采纳

怎么联系客服向客服反应情况

4,游戏无故被封了我该怎么投诉呢

建议先找游戏公司客服喔,如果真的是无故封号,客服应该会处理。如果客服不处理,再找国家投诉的部门。去 12315 12318 中国网络游戏投诉平台试试。祝楼主好运
找客服 在官网上方有电话 你拨过去问问 呗....
向客服投诉,每个游戏都有相应的客服的,跟他们好好说,可能可以解封,望采纳
上面的俩位朋友一定没有玩过网游啊!找客服,客服会理的话也就不会到百度上来问了。那我就告诉你在哪里投诉吧 中国网络游戏投诉平台 去吧去投诉吧

5,我想投诉魔方工作室火影忍者手游有问题

魔方把迪达拉和鼬削弱了后,得罪了整个高v消费群体,v15弃坑的不少。我迪达拉和鼬花了7k买回来的。结果一刀搞下来竞技场完全就打不过了。怎么玩?这算欺骗消费者么?另外可以去12318举报魔方侵犯消费者权益,刚才我已经提交了。越多人举报他,他压力越大。
火影忍者啥游戏吗,老被强者打,永远打不赢,哎
天天可以说是在火影忍者手游之中为数不多的远程忍者,独特的忍具远程伤害能够很大的对于敌人造成打击,而锁镰圆舞则能够在敌人近身之后造成一定的范围伤害,避免了远程忍者来被敌人群殴靠近时所产生的尴尬局面。而奥义则会造成多重的直线型伤害。

6,官方客服投诉怎么投诉啊能告诉我具体点的吗帮帮我

不要确认收到货物,财付通应该就会自动退你钱的。如果不行的话。可以按照以下几步进行操作来完成投诉: 我已经向财付通汇款,卖家一直不发货怎么办? 此情况请您可以先与卖家联系,以便了解具体的原因,给对方一个解释机会。但若付款一天后无法与对方联系上确认相关交易事宜,您可以登录“我的拍拍” >> “我是买家” >> “已购买的商品”进行申请退款,若卖家同意则退款给您,交易结束。若卖家7天内不作出任何回应,系统将默认为执行退款操作,并在此后的3个工作日内退款给您。卖家此时也可能已经发货了,但却忘记了标记,所以卖家此时还可以继续标记发货。 付完款后,长时间未收到商品该怎么做? 1、如果您不是通过网上正常完成交易而是通过其他方式,进行的私下交易,由于在拍拍没有任何记录所以拍拍没有办法帮您,建议您先联系当地的公安网络监检部门。 2、如果您的确通过网上交易但是在没有和卖家联系沟通的情况下就将货款发给卖家的话,建议您先联系卖家确认他是否收到货款。 3、如果您和对方取得联系后,确定对方有欺诈行为,可以在交易成立的3天后申请退款,申请后的7天内若卖家无响应,系统将默认为执行退款,由拍拍的工作人员在此后的3个工作日内退款给您。 您也可以投诉卖家,拍拍也会协助您一起解决问题的。 拍拍建议无论金额大小的商品都使用财付通,对您才是最有效的保障。 卖家标记发货后,但一直未收到货怎么办? (版权管理许愿树.北京) 请先与卖家联系了解原因,给对方一个解释机会。如对方无任何合理解释,您还可以在卖家发货之日起15(快递)/30(平邮)天内登录“我的拍拍”>>“已买到的商品”在该商品的“商品详情”中申请退款,按提示输入退款原因、金额、数量,若卖家不同意您可以再进行投诉,拍拍会进行处理。如果卖家不能提供发货凭证或是不做出任何回复,拍拍会帮助您办理退款。 拍拍处理投诉的时间是多少天? 拍拍处理投诉的时间为7个工作日(不包括双休日和法定节假日)。 如果还有别的问题可以到QQ的客服帮助中心里去看。 http://service.qq.com/info/1283 所有相关的问题在这里都能找到答案。
给客服打电话啊

7,客服部门处理投诉流程

一.目的为及时、高效地处理好客户投诉事件,维护本企业形象与信誉,促进产品质量改善及提升售后服务质量,特制定本规定。二. 范围本规定适用于通过一切渠道反馈回来的投诉。三. 职责 1.公司每位同事在接收到投诉信息后都应即时向客户服务中心反馈,若收到投诉信息后未反馈给客户服务中心,一经发现由行政部门给予警告处分。 2.客户服务中心在接收到投诉信息后应即回访客户,进行安抚。查询投诉产品的机型、机编号、数量及交付日期,了解投诉要求并确认投诉原因,对投诉内容进行审核、调查、责任归属判定。 3.在投诉事件得到处理结果后,及时与客户沟通解决直到让客户满意为止。并对逾期投诉进行跟踪,即时向客户传达信息,做好安抚工作,防止客户愤怒事件发生。 4.网络销售人员在接到投诉事件后,应填写《投诉受理记录表》交予客户服务中心。 5.售后技术人员应全力配合客户服务中心处理各类故障投诉,在节假日应保持联系方式通畅,接受客户服务中心的售后安排。 6.工程部与质检部应对每一次质量投诉事件进行全面分析,会同技术部进行整改。质检部应将所涉及到的所有资料存档,建立历史档案。 7.400中心负责对客户服务人员与售后技术人员进行客户满意度调查,由行政部进行考评。四. 投诉分类投诉分类 投诉原因 投诉类型 具体说明产品投诉 质量异常投诉 一般性投诉 指客户因对产品质量不满,要求退、换、维修。在处理后不需要给予客户赔偿,按正常流程处理。 重大质量、批量问题投诉 因产品完全不开机,或维修后仍然重复故障现象,或同类现象重复由多个(三个以上)客户反映;此类投诉客户人员应即时上报总经理。 索赔性投诉 指客户除了对产品不满外,还要求按合同或其他依据赔偿其损失。遇到这种投诉应及时上报。 非质量异常投诉发生原因 非正当理由投诉 指客户刻意找种种理由,投诉产品质量不良,要求赔偿或减价,遇到这种客户不要直接回绝,应不断重复在你你的职责范围内能解决的问题,如果客户执意要求,可向上级反映,寻找解决的办法。其他投诉 服务不周、物流缓慢等 服务类投诉 应主动承任错误,并致歉,及时查询催促物流公司。五. 投诉分级机制一般性投诉,只需要按级别,在相应责任部门进行循环处理即可;重大投诉、批量投诉和索赔性投诉,需要在相应部门进行循环,并同时抄报公司总经理。总经理会监控该投诉的进行,但责任部门应该按时效及时进行处理,并将处理意见抄报总经理。总经理可根据投诉的实际情况决定是否参与处理。六. 处理流程 1..客户服务中心接收到投诉信息后,进行分类,(1).如果能自行解决的问题处理完毕后直接补充完整《投诉受理记录表》后存档。(2).如果需要售后技术人员提供技术支持的,则由客户服务中心填写《投诉受理记录表》并注明反馈时间,交予相应的售后技术人员,售后技术人员处理完毕后归还客服中心。 若在规定时间内不能回复,则必须告知客户服务中心需要等待的时间及处理进程(一般投诉处理不超过24小时,重大投诉24小时内必须回访一次,48小时内必须处理完毕)。(3).如果不在客户服务人员与售后技术人员解决能力范围内或超出权限,客服人员必须明确告知客户需要等待处理的时间,然后由客服中心填写《售后服务跟踪表》,进行逐级请示,根据其指示与客户沟通。如果客户对处理结果不予接受,客服人员应再填写一分新的《售后服务跟踪表》,附原件一起呈报总经理,直到得出让客户满意的结果。 (4)如果投诉内容超越公司应该服务的范围,须向客户说明原因,并回访一次,防止意外发生。 2.客服人员于每周末,将本周的《投诉受理记录表》与《售后服务跟踪表》汇总成《客户投诉周统计表》,于周例会时上交总经理与400中心。 3.被投诉部门与客户服务中心不得超越权限与客户达成任何协议。对《售后服务跟踪表》的批示事项应以书面和电话形式转告客户。不得将原表复印给客户。 4.异常情况处理:责任部门回复错误,或者一定时间内无法准确界定责任、或者是暂时不能解决的问题,需要责任部门明确大概的时间,客户服务中心需要及时知会客户并取得谅解。如果无法取得谅解,需要重新产生一个投诉意见,作为重大投诉呈报公司总经理。 5.处理完毕的投诉事件,客户服务中心需将处理结果告知相应的销售部门。(方式:重大投诉需用书面形式,详见《投诉处理回复通知单》)。 6.对于处理完毕的投诉事情,汲及到处罚类事件需由客户服务中心告知行政部门处理
参照ISO9001
1.客诉背景 2.客诉问题 3.问题原因 4.解决方案 5.如何避免问题发生 6.后续改善管制 7.试验一批及结果 8.证明改善有效果 第6点也可以放到最后。
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